Servicetechniker 2nd Level Support (m/w), Duisburg

Weiss IT Solutions ist seit über 25 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 160 festangestellten Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 20 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.

 

Zur Betreuung unserer Kunden am Standort Duisburg suchen wir ab Januar 2018 und später mehrere

 

Servicetechniker 2nd Level Support (m/w)

 

  • Ihr Aufgabengebiet:
  • 2nd Level Support von Endgeräten (PC/NB/WKS/Printer/MuFu)
  • Zeitliche Planung und Durchführung von Hardwareaustausch
  • Rolloutunterstützung
  • Hard- und Softwarediagnose
  • Fehlerbehebung Hard- und Software
  • Datenrettung und Datenwiederherstellung
  • Installation von Notebooks und PCs
  • Intensive Kundenbetreuung und Beratung
  • Durchführung von Garantieabwicklungen

 

  • Ihr ideales Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich (IT-Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder vergleichbare Ausbildung etc.)
  • Berufserfahrung wünschenswert, aber auch Berufsanfänger und Quereinsteiger herzlich willkommen
  • Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
  • Erfahrung Inbetriebnahme (Hardware)
  • Erfahrung im Druckerbereich wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit Anwendern (kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise)
  • Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbständige Arbeitsweise
  • diplomatisches und organisatorisches Geschick
  • Hohe Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • Zuverlässigkeit
  • Führerschein: PKW

 

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungen per Mail an unsere Personalab-teilung: Bewerbung@weiss-it-solutions.com