Techniker zur Gewährleistungsabwicklung von Hardware (m/w), Frankfurt am Main

Weiss IT Solutions ist seit über 25 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 190 festangestellten Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 20 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.

Zur Betreuung unseres Kunden am Standort Frankfurt am Main suchen wir ab April 2018 einen

Techniker zur Gewährleistungsabwicklung von Hardware (m/w)

 

Ihr Aufgabengebiet:

  • Prüfung von Endgeräten mit den vom Hersteller bereitgestellten Tools
  • Hard- und Softwarediagnose
  • Garantieabwicklung mit den Herstellern:
  • Servicecall
  • Tracking
  • Terminvereinbarung mit Techniker oder
  • Versand der Hardware an Hersteller/Provider
  • Dokumentation
  • Rückführung in Kunden-Lagerbestand
  • Prüfung möglicher Weiterverwendung (Ausbau von möglichen Ersatz-Teilen etc.)
  • Verschrottung oder Rückgabe an Weidervermarkter
  • Datenlöschung und Datenträgerentsorgung gem. BDSG
  • Datenpflege im Asset Management
  • Durchführung von Service Requests im Self Service Device Umfeld
  • Konfiguration und Prüfung von Geldkassetten

 

Ihr ideales Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
  • Berufserfahrung wünschenswert, Berufsanfänger willkommen
  • Erfahrung im Bereich Garantieabwicklung wünschenswert
  • Erfahrung mit Datenbank Asset Manager wünschenswert
  • Gute WIN7 / WIN10 Kenntnisse
  • Kenntnisse von Ticket- und IMAC Bearbeitung, Kenntnisse der verbreiteten Tools
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Hardwarespezifisches Know-How (Zertifizierungen von Vorteil)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
  • Gute sprachliche Ausdrucksweise und gepflegtes Auftreten
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
  • Zertifizierung für KEBA Geldkassetten (HCM Geldkassetten RB/AB)
  • Flexibilität und körperliche Belastbarkeit aufgrund von Lagertätigkeiten
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit
  • Führerschein: PKW

 

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail an unsere Personalabteilung:  Bewerbung@weiss-it-solutions.com